- Windowsに登録されているユーザ名とPassLogic クラウドに登録されているユーザ名は同一のもであるかご確認ください。
なお、Windowsではユーザ名の大文字小文字は区別されませんが、PassLogic クラウドでは大文字小文字を区別いたしますのでご注意ください。 - PassLogic クラウドでPassLogic for Windows Desktopを利用する場合は、ポリシー内の設定で”Windows Logonの使用”を有効にする必要があります。
［設定］→［ポリシー設定］で使用されているポリシーを選択し、”Windows Logonの使用” が有効になっているかご確認ください。